Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Natomiast w sprawach indywidualnych bezpłatną pomoc prawną konsumenci mogą uzyskać m. in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
p. o. Powiatowego Rzecznika Konsumentów:
Kamila Szubryt
Starostwo Powiatowe w Limanowej,
ul. Józefa Marka 9, 34-600 Limanowa
pok. 102, tel: 18 3337 822
email. rzecznik.konsumentow@powiat.limanowski.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek: 08:00-12:00
Wtorek: 08:00-15:00
Środa:12:00-15:00
Czwartek:12:00-15:00
Piątek: 08:00-11:00
Wnioski o udzielenie pomocy prawnej konsumentowi (do pobrania poniżej lub na Dzienniku Podawczym Starostwa Powiatowego w Limanowej) można składać osobiście na Dzienniku Podawczym lub wysłać pocztą na adres: Starostwo Powiatowe w Limanowej ul. Józefa Marka 9, 34-600 Limanowa.
Podczas nieobecności rzecznika (w sprawach pilnych) poradę prawną można uzyskać dzwoniąc na nr Infolinii Konsumenckiej: 801 440 220 lub 22 290 8916
Porady są bezpłatne, dzwoniący ponosi jedynie koszt połączenia zgodny z taryfą swojego operatora.
Bezpłatne porady można również uzyskać kierując zapytanie drogą mailową na adres : porady@dlakonsumentow.pl
Do pobrania:
Wniosek konsumenta o udzielenie pomocy prawnej (prośba o interwencję; prośba o udzielenie – porady – informacji prawnej – pomocy w sporządzeniu pisma).
